Die Begegnung mit Angehörigen anderer Kulturen und das Zusammenleben von Menschen aus unterschiedlichen Kulturen führen häufig zu Problemen und Missverständnissen. In der interkulturellen Mediation werden diese Konflikte bearbeitet und gemeinsam Lösungen erarbeitet, in der vielfältige Bedürfnisse und Interessen Platz haben und sich jede(r) wieder finden soll. Durch die Mediation ist auch eine aktive Auseinandersetzung mit anderen Kulturen möglich und ein wechselseitiges Verstehen und Aufeinander-Zugehen kann stattfinden.